Normas del Studio
En Vairom queremos que cada sesión sea una buena experiencia — para ti y para todos los que comparten el espacio. Estas normas no son burocracia: son el acuerdo que hace posible que el studio funcione bien para todos.
Al entrar al studio o participar en cualquier clase, aceptas estas normas tal como se aplican en el momento de tu visita. Podemos actualizarlas cuando sea necesario — siempre comunicándolo con antelación.
Puntualidad y acceso a las clases
Llega entre 5 y 10 minutos antes del inicio de tu clase. Los clientes que lleguen después de la hora de inicio no podrán incorporarse a la sesión, ya que el calentamiento y las instrucciones de seguridad son esenciales. En estos casos, la clase o el crédito utilizado no podrán ser reembolsados ni reacreditados.
Si necesitas cancelar una clase, hazlo a través de la app con al menos 6 horas de antelación. Las cancelaciones fuera de plazo se contabilizan como clase realizada y el crédito no se recupera.
Conducta general
Vairom Studio es un espacio de apoyo y respeto. Pedimos a todos los clientes que traten a los instructores, al personal y a los demás participantes con amabilidad y consideración. No se permite el comportamiento disruptivo, agresivo, abusivo o inseguro.
Vairom Studio se reserva el derecho de denegar la entrada, retirar a un cliente de una clase o suspender el acceso si el comportamiento no es compatible con el entorno o la seguridad del studio.
Salud y responsabilidad personal
Conoces tu cuerpo mejor que nadie. Escúchalo, respeta tus límites y sigue las indicaciones de tu instructor/a. Si algo no se siente bien, dilo — estamos para ayudarte a adaptar el ejercicio, no para forzarte.
Si tienes alguna lesión, condición médica, embarazo u otra circunstancia relevante, comunícaselo al instructor/a antes de la clase. La participación es siempre bajo tu propia responsabilidad.
Si no te encuentras bien
Si tienes síntomas de enfermedad contagiosa, quédate en casa. Escríbenos por WhatsApp y buscamos solución para tu clase. Proteger la salud de todos — clientes e instructores — es una responsabilidad compartida.
Etiqueta del studio
Te pedimos que:
- Uses ropa de entrenamiento cómoda y ajustada
- Uses calcetines antideslizantes durante todas las clases — son obligatorios por seguridad e higiene
- Traigas una toalla — obligatoria por higiene
- Mantengas la higiene personal
- Evites perfumes fuertes o fragancias con olor intenso
- Mantengas el ruido al mínimo dentro del studio
- Silencies el teléfono móvil durante las clases
- No introduzcas alimentos, bebidas que no sean agua ni envases de cristal en las áreas del studio
Uso del equipamiento y seguridad
Los Reformers y el resto del material son equipamiento profesional. Úsalos con cuidado y siempre siguiendo las indicaciones de tu instructor/a. No modifiques la configuración de muelles, correas o reposapiés sin que se te indique explícitamente.
Si detectas cualquier anomalía — un sonido raro, una pieza suelta o cualquier cosa que no te parezca correcta — comunícalo al instructor/a antes de continuar. Tu seguridad es lo primero.
El uso negligente o inadecuado del equipamiento puede ocasionar daños materiales cuya responsabilidad recaerá sobre el cliente.
Objetos personales
Los objetos personales se traen al studio bajo tu propia responsabilidad. Vairom Studio no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de objetos personales. Guarda tus pertenencias de forma ordenada y solo en las áreas designadas.
Fotografía y privacidad
Para proteger la privacidad de todos, los clientes no están autorizados a fotografiar, filmar o grabar a otros clientes, instructores o personal sin consentimiento previo por escrito.
Vairom Studio puede ocasionalmente fotografiar o grabar vídeo en el studio con fines promocionales o de redes sociales. Al entrar y participar en las clases, aceptas que las imágenes en las que aparezcas puedan ser utilizadas con fines de marketing. Si no deseas ser fotografiado/a, informa al instructor/a antes del inicio de la clase.
Cumplimiento de las normas
Estas normas forman parte integral de los Términos y Condiciones Generales de Vairom Studio. El incumplimiento puede dar lugar a medidas que incluyen la retirada del studio, la suspensión o la cancelación del acceso, sin reembolso, de acuerdo con el artículo 1124 del Código Civil Español.
Cambios en las normas
Vairom Studio puede modificar estas normas cuando sea razonablemente necesario por seguridad, eficiencia operativa o cumplimiento legal. Las normas actualizadas se aplican tan pronto como se publican en el studio, en el sitio web o mediante comunicación digital. El uso continuado del studio constituye la aceptación de las normas aplicables.